Kostenloser Versand ab 60 €
Wir liefern wie gewohnt.

Rücksendung & Umtausch

Einfach, unkompliziert, stressfrei

1. Verpackung:  Öffne das Online-Rücksendeportal. Gib deine Bestellnummer ein, wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest und du erhältst dein Rücksendeetikett direkt im Anschluss zum Ausdrucken.

2. Versand: Du kannst dein Paket in allen DPD Filialen oder an einer Packstation abgeben. In den meisten Fällen kannst du dein Paket auch direkt bei deinem Postboten abgeben. Lege den ausgefüllten Rücksendeschein mit den Artikeln in das Paket und klebe das Rücksendeetikett über das alte Versandetikett. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg am besten auf, bis wir deine Rücksendung per E-Mail bestätigt haben.

3. Rückerstattung: Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die Gutschrift erhältst du über den Zahlungsanbieter, mit dem du bei uns eingekauft hast.


Rücksendeportal öffnen

 

Info: Du kannst deine Rücksendung auch mit einem anderen Versanddienstleister an folgende Adresse senden:

RAVE Clothing
Kleinbachstr. 3
35510 Butzbach


Wo finde ich meine Bestellnummer?
Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die wir dir per E-Mail geschickt haben. Sie sieht so aus: 2020-RC-12345

Rücksendung mit Klarna
Du hast mit der Zahlungsmethode Klarna Rechnungskauf bestellt und willst deine Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden? Hier findest du eine Anleitung.

Wie tausche ich einen Artikel um?
Wähle im Retourenportal "Umtausch" aus und gib deine neu gewünschte Größe an. Schicke uns den Artikel in der falschen Größe zurück und wir versenden dir die passende Größe, sobald wir dein Paket erhalten haben.

Ich kann im Rücksendeportal nicht die Artikel auswählen, die ich zurückschicken möchte
Schicke deine Bestellung einfach eigenständig an unsere Adresse und lege das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular bei. Hier findest du das Formular

Wo finde ich meine Trackingnummer?
Deine Trackingnummer findest du in der Versandbestätigung, die wir dir per E-Mail geschickt haben.

Sprachen
Das Rücksendeportal ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch verfügbar.


FAQ
Die häufigsten Fragen & Antworten findest du hier.

Wonach suchst du?

Werde Teil der RAVE Familie

Erhalte Inspiration, die beste Techno Musik und die neusten Angebote, exklusiv im RAVE Clothing Newsletter.

Mit dem Klicken auf "Abonnieren" stimmst du zu, dass wir deine Informationen im Rahmen unserer Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Einkaufstasche